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消费者对促销引流过程中服务质量期望的变化

引言

共享住宿平台中的服务质量通常存在一定的差异性。在促销活动期间，平台可能会推出不同档次、不同类型的房源或服务包，这种差异化提供了用户更多选择的空间。过多的选择可能会让用户感到困惑，或者在促销活动中的特定房源、服务与其实际需求之间产生不匹配，从而影响其对服务质量的整体感知。因此，如何确保促销活动中的服务与用户的需求相匹配，直接影响到用户的体验满意度。

促销活动通过降低价格、增加优惠、提供增值服务等手段，能够有效吸引用户关注，并激发其购买欲望。在促销期间，用户通常会产生对价格和价值的强烈敏感度，这种心理