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收费员2025年终总结(四篇)

第一篇

时光荏苒，2025年即将画上句号。在这一年里，我作为一名收费员，坚守在自己的岗位上，认真履行职责，努力为过往司乘人员提供优质的服务。通过不断学习和实践，我在业务能力和服务水平方面都取得了一定的进步。下面，我将对自己2025年的工作进行全面总结。

一、工作内容概述

1.收费操作：严格按照收费标准和操作流程，准确、快速地为过往车辆收取通行费。在这一年里，我共处理了[X]笔收费业务，收费金额达到了[X]元，无任何错收、漏收情况发生。每一次收费操作，我都保持高度的专注，仔细核对车型、车牌和收费金额，确保收费的准确性和公正性。

2.票证管理：认真做好票证的