基本信息

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文档摘要

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汇报时间：2025年月日汇报人：;-;;精准开场：建立初步信任与沟通桥梁观察与赞美，拉近距离：通过观察客户的衣着、谈吐或携带物品(如户型图)，捕捉有效信息并给予真诚赞美;精准开场：建立初步信任与沟通桥梁探寻初步需求，避免直接推销：通过开放式问题了解客户的基本情况和装修阶段;;深度挖掘需求：理解客户的潜在期望关注生活习惯与家庭成员：了解客户的家庭构成、职业、爱好等，针对性设计方案;深度挖掘需求：理解客户的潜在期望引导客户描绘理想家居场景：通过提问让客户畅想未来生活，捕捉关键需求;深度挖掘需求：理解客户的潜在期望识别痛点与爽点：解决现有问题，满足理想需求;;方案呈现与价值