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文档摘要

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商场运营管理考核试卷

一、单项选择题（每题3分，共10题，满分30分）

1. 商场运营管理的核心价值在于（）

A.业态杂乱、重招商轻运营、忽视消费体验

B.优化业态组合、赋能商户经营、提升消费体验、实现长效盈利

C.盲目扩张规模、空置率高、资金周转困难

D.服务缺失、管理松散、商户流失率高

2. 以下不属于商场运营管理核心范畴的是（）

A.业态规划布局、商户招商续约、统一营销推广

B.公共区域管理、客诉协同处理、安全应急保障

C.违规收取高额费用、强制商户参与活动、漠视商户权益

D.客流数据分析、物业服务优化、租金收缴管控

3. 商场业态组合优化的核心要求是