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服务协议2025年含售后

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

1.根据服务协议2025年版本，下列哪项不属于售后服务通常涵盖的范围？

A.产品质量问题的修理或更换

B.产品使用指导与技术支持

C.因不可抗力导致的产品损坏赔偿

D.超过免费保修期后的有偿维修服务

2.服务协议2025年版本相较于旧版本，在售后服务方面最显著的变化之一是延长了特定产品的免费保修期。这一变化体现了提供方哪方面的承诺？

A.降低成本，提高利润

B.提升服务质量，增强客户信心

C.减少责任，规