基本信息

---

下载

文档摘要

---

PAGE

PAGE1

旅游咨询员岗位合规化安全规程

文件名称：旅游咨询员岗位合规化安全规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于旅游咨询员岗位，旨在确保旅游咨询员在提供旅游咨询服务过程中的人身安全、客户权益保护及业务合规。安全目标为：建立安全、有序、高效的旅游咨询服务环境，预防安全事故发生，保障旅游咨询员及客户合法权益。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：旅游咨询员应配备符合国家标准的安全帽、反光背心、防护手套等防护用品。上岗前需检查防护用品的完好性，确