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文档摘要

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复杂场景产品设计实践与思考——【医患看病】场景

编辑导读：场景是一个产品的灵魂，生产出来的东西，要明确forwho，forwhat，用来谁的解决什么问题。本文作者以医患看病的场景为例，分析在这样的复杂场景下，要如何进行产品设计，希望对你有帮助。

01引言

“大家在做产品时，经常提及、用到的词儿有哪些？”

用户、客户、市场、业务流程、产品功能、痛点、产品定位、产品价值、竞品、产品优势、产品规划、MRD、PRD、迭代、上线、bug、排期、测试、效果？除了这些之外，还有哪些词儿是经常用到，同时又是非常重要的呢？可跟着我一起想一想哈~

是不是，还有“场景”、“数据”、“优化”、“定价”、“