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文档摘要

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保险行业职场进阶指南形象塑造与自我提升测试答案详解

一、单选题（共10题，每题2分）

说明：请根据题意选择最符合的选项。

1.在保险行业，职业形象中最核心的要素是什么？

A.专业的着装

B.亲和的沟通能力

C.稳定的业绩表现

D.完善的保险知识体系

2.以下哪种行为最不利于建立客户信任？

A.倾听客户需求时保持专注

B.主动提供行业资讯

C.过度承诺理赔服务

D.定期回访客户动态

3.保险销售人员常用的“FABE法则”中，F代表什么？

A.Feature（产品特点）

B.Advantage（产品优势）

C.Benefi