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文档摘要

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2025年康复理疗科工作制度(3篇)

康复理疗科工作制度一

患者接待与登记制度

在患者首次前来康复理疗科就诊时，前台接待人员需以热情、专业的态度迎接。详细询问患者基本信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式、职业等，同时记录患者的主要症状、病史、过敏史以及此次就诊的期望和目标。确保信息准确无误后，将其录入医院的电子病历系统，并为患者建立专属的康复理疗档案。对于病情较为复杂或有特殊需求的患者，应及时引导至相关医生处进行初步评估。

接待过程中，要向患者清晰介绍康复理疗科的服务项目、收费标准以及就诊流程。耐心解答患者的疑问，消除其顾虑，让患者对康复治疗有初步的了解和信心。对于行动不便的患者，要提供必要的