社区卫生服务建设进程中居民满意度的多维剖析与提升策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着社会经济的发展和人们健康意识的提高，社区卫生服务作为医疗卫生体系的重要组成部分，其重要性日益凸显。社区卫生服务以居民健康为中心，提供预防、医疗、康复、健康教育和健康促进等一体化服务，覆盖居民生命周期各个阶段，在保障居民健康、缓解看病难看病贵、促进医疗资源合理分配等方面发挥着关键作用。

从国家政策层面来看，我国一直致力于推动社区卫生服务的发展。自上世纪90年代起，逐步推进社区卫生服务体系建设，通过优化基层医疗资源配置，提高基层医疗服务能力，以实现“健康中国”战略目标。近年来，更是加大了对社区