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文档摘要

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2025年心理素质测试题及答案

一、情绪管理能力（共10题）

1.你负责的项目因数据错误被客户投诉，部门会议上领导当众指出问题。此时你的第一反应是：

A.心跳加速，大脑空白，想立刻辩解“不是我的错”

B.脸红耳热，低头抠手指，全程沉默直到会议结束

C.记录领导提到的问题点，在笔记本上标注“需核实数据来源”

D.观察领导语气，判断是情绪宣泄还是问题复盘，轻声回应：“具体细节会后我整理报告同步”

E.点头记录关键批评，会后主动找领导：“关于数据问题，我梳理了三个可能原因，想和您确认改进方向”

2.周末在家准备重要考试，楼下装修电钻声持续2小时未停。你会：