基本信息

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文档摘要

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汇报人：酒店电梯故障应对指南

-被困乘客的安抚与保障故障修复后的善后处理长期预防性管理措施提升电梯硬件安全设施建立客户反馈机制建立应急救援队伍做好设备更新与替换长期跟进与效果评估智能化升级与远程监控目录加强与专业机构的合作定期进行电梯安全演练开展跨行业交流与合作

PART.1故障发生时的紧急响应

故障发生时的紧急响应立即联系维修公司第一时间通知签约电梯维保单位，明确故障位置、现象及被困人员信息，要求技术人员携带工具紧急到场启动应急通讯通过电梯内紧急对讲系统或监控设备与被困乘客建立联系，告知救援进展，避免乘客慌乱设置现场警戒在故障电梯各层厅门外放置警示牌或围挡，防止其他乘客误用或靠近

PART.