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质量管理工具及其应用指导之1:

——理解组织及其环境：战略管理工具类

1战略

1.1SWOT分析

1.1.1SWOT分析概述

SWOT分析又称态势分析法，SWOT四个英文字母分别代表优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会 (Opportunity)、威胁(Threat)四个关键因素，SWOT分析一种可以将组织的战略与组织内部资源、外部环境有机地结合起来的战略分析方法。它基于内外部竞争环境和竞争条件下的综合分析，识别内部环境中的优势和劣势因素，外部环境中的机会和威胁因素，通过