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文档摘要

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第15章供应链管理供应链管理概述15.1供应链的不确定性与牛鞭效应15.2供应链合作伙伴关系9.3基于供应链的采购管理15.315.415.515.6供应商管理客户关系管理供应链整合15.7供应链锲约与协调15.815.9供应链绩效评价

11/28/2025广东工业大学管理学院215.1供应链管理概述15.1.1供应链的概念15.1.2供应链管理的概念及其基本特征

11/28/2025广东工业大学管理学院3早期观点:供应链是企业的一个内部过程，是指从采购、生产制造到产品分销等活动的业务过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作，只注重追求企业的自身利益，忽视了外