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文档摘要

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患者身份识别制度及流程存在问题及整改措施

患者身份识别制度及流程存在问题

制度层面问题

-制度内容不完善：现有患者身份识别制度在某些关键环节缺乏明确细致的规定。例如，对于特殊患者群体（如新生儿、昏迷患者、精神障碍患者等）的身份识别方式和流程没有专门且详细的说明。新生儿没有自主表达能力，其身份标识主要依赖于与母亲的关联，但在实际操作中，可能会因护理人员的疏忽或标识损坏等情况导致身份混淆。昏迷患者无法提供准确个人信息，精神障碍患者可能提供错误或虚假信息，制度没有针对这些特殊情况制定完善的应对措施，容易引发身份识别错误。

-制度更新不及时：随着医疗技术的不断发展和医院业务的拓展，新的诊疗手