2025年项目管理专业PMP成本绩效指数与干系人满意度关联专题试卷及解析1
2025年项目管理专业PMP成本绩效指数与干系人满意度
关联专题试卷及解析
2025年项目管理专业PMP成本绩效指数与干系人满意度关联专题试卷及解析
第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）
1、在项目管理中，成本绩效指数（CPI）低于1通常意味着什么？
A、项目进度超前
B、项目成本超支
C、项目进度落后
D、项目成本节约
【答案】B
【解析】正确答案是B。CPI（CostPerformanceIndex）是衡量成本效率的指标，
CPI=EV/AC。当CPI1的情况对应。知识点：成本绩效指数的定义与解读。易错点：混
淆CPI与SPI的含义。
2、干系人满意度调查通常在项目哪个阶段进行最为有效？
A、项目启动阶段
B、项目规划阶段
C、项目执行阶段
D、项目收尾阶段
【答案】D
【解析】正确答案是D。项目收尾阶段是总结项目成果、评估干系人满意度的最佳
时机，此时可以全面收集反馈并为未来项目提供参考。A、B、C阶段虽然也会与干系
人沟通，但收尾阶段的调查更具总结性。知识点：干系人管理的时间节点。易错点：认
为干系人满意度调查应在项目早期进行。
3、成本绩效指数与干系人满意度的关联性主要体现在哪方面？
A、成本节约必然提高干系人满意度
B、成本超支会降低干系人满意度
C、成本绩效与干系人满意度无直接关联
D、成本绩效指数仅影响项目团队满意度
【答案】B
【解析】正确答案是B。成本超支通常会导致项目资源紧张、交付质量下降，进而
降低干系人满意度。A选项过于绝对，C选项忽略了成本对干系人感知的影响，D选项
缩小了影响范围。知识点：成本绩效对干系人满意度的间接影响。易错点：认为成本与
满意度是线性关系。
4、以下哪项措施最可能通过改善成本绩效来提升干系人满意度？
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A、增加项目预算
B、优化资源分配
C、缩短项目周期
D、减少干系人参与
【答案】B
【解析】正确答案是B。优化资源分配可以提高成本效率，改善CPI，从而间接提
升干系人满意度。A选项可能缓解短期问题但非根本解决，C选项与成本绩效无直接关
联，D选项会降低干系人参与度。知识点：资源管理对成本绩效的影响。易错点：认为
增加预算是唯一解决方案。
5、成本绩效指数（CPI）为0.9时，项目经理应优先采取什么行动？
A、加快项目进度
B、分析成本超支原因
C、立即停止项目
D、向干系人隐瞒信息
【答案】B
【解析】正确答案是B。CPI为0.9表示成本超支，项目经理应首先分析原因并制
定纠正措施。A选项与进度相关，C选项过于极端，D选项违反职业道德。知识点：成
本偏差分析流程。易错点：忽视问题分析直接采取行动。
6、干系人满意度下降时，以下哪项成本管理措施最可能有效？
A、削减非关键任务成本
B、增加干系人沟通频率
C、调整项目范围
D、延长项目时间
【答案】B
【解析】正确答案是B。增加沟通频率可以及时了解干系人需求并调整策略，间接
改善成本绩效与满意度。A、C、D选项可能进一步降低满意度。知识点：沟通管理对
干系人满意度的影响。易错点：认为成本削减是唯一手段。
7、成本绩效指数（CPI）与进度绩效指数（SPI）的关系是？
A、CPI和SPI总是同步变化
B、CPI影响SPI，但SPI不影响CPI
C、两者无关联
D、两者可能独立变化
【答案】D
【解析】正确答案是D。CPI和SPI是独立指标，可能因不同原因变化。A、B、C
选项均过于绝对。知识点：成本与进度绩效的独立性。易错点：认为两者必然相关。
2025年项目管理专业PMP成本绩效指数与干系人满意度关联专题试卷