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文档摘要

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客户服务中心销售技巧博杨健康

学习的目的是什么？改变

职业发展商业社会中，有一类人是永远缺少的，那就是： 优秀

我们的职责一个人在漆黑的夜晚赶路，遇到一个提着灯的盲人，盲人说：“我虽不能用灯照明，但可以为别人照亮，这样他们就不会撞到我。”点亮一盏灯，照亮别人，更照亮了自己。每个顾问心中都要有一盏灯，用自己的灯为顾客照明，同时也就照亮了自己的电话销售事业之路。从这个角度说，真心帮助顾客解决问题，无疑是客户服务中心最核心、最具价值的使命！“帮助别人就是成就自己”，让我们以此为信念，在电话销售事业的征