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高速公路收费站2025年工作总结

2025年，XX高速公路XX收费站在上级主管部门的指导下，围绕“高效通行、优质服务、安全稳定”核心目标，以智能化升级为驱动，以精细化管理为抓手，全面完成年度各项工作任务。全年累计通行车辆827.6万辆次，较2024年增长12.3%；日均车流量2.27万辆次，峰值日达3.8万辆次（10月1日）；完成通行费征收4.12亿元，超额完成年度计划105.3%；ETC使用率提升至91.7%，较年初提高8.2个百分点；车道平均通行时间压缩至4.2秒/辆（ETC）、12.8秒/辆（人工），较2024年分别缩短1.1秒、2.3秒；全年服务投诉率0.0012‰，同比下降67%；实