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文件名称:网购商品退款协议.docx
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更新时间:2025-11-29
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文档摘要
网购商品退款协议
网购商品退款协议
本协议由以下双方于____年____月____日签订:
甲方(消费者):身份证号码________,联系方式________,住址________
乙方(商家):名称________,联系方式________,地址________
鉴于甲方通过乙方平台购买商品,现就商品退款的有关事宜达成如下协议:
一、退款原则
1.1甲方享有法定及平台规定的商品退款权利,乙方须按本协议及相关法律法规履行退款义务。
1.2退款流程应遵循便捷、高效原则,自收到退款申请之日起不超过7个工作日内完成处理。
1.3退款金额以商品原价为基础,不包括商家已提供的赠品、优惠券等增值