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研究报告

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优化公共服务治理方案

一、公共服务治理概述

1.1公共服务治理的概念与内涵

(1)公共服务治理是指政府、社会组织、企业和公民个人等多元主体共同参与，通过制定、执行和监督政策，对公共事务进行管理和服务的活动。其核心在于通过合理配置资源、优化服务流程、提升服务质量，满足人民群众日益增长的美好生活需要。在全球化、信息化、市场化和民主化的背景下，公共服务治理已经成为国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。据国家统计局数据显示，2019年全国公共财政支出中，用于教育、卫生、社会保障和就业等公共服务领域的支出占比超过50%，体现了公共服务治理在国家治理中的重要