基本信息

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文档摘要

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岗位交接班管理规程

为规范岗位工作衔接流程，确保生产、运营等各项工作的连续性、准确性和责任可追溯性，有效避免因交接不清导致的效率损失、安全隐患或责任纠纷，结合实际工作场景特点，制定本管理规程。本规程适用于企业内部所有需进行轮班作业、跨时段/跨人员工作衔接的岗位，包括但不限于生产操作、设备维护、质量管控、仓储物流、客户服务及行政支持等关键岗位。

一、交接基本要求

所有岗位交接须遵循“全面、准确、及时、可追溯”原则。全面性指交接内容须涵盖当前工作状态、待办事项、异常情况及资源信息等全维度；准确性要求信息传递无遗漏、无偏差，数据与现场实际一致；及时性强调交接动作须在规定时间内完成，避免因拖