基本信息

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文档摘要

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店长工作手册

店长工作手册

一、店长的身份

二、店长应有的能力

三、店长不能具备的品质

四、店长一天的活动

五、店长的管理权限

1、人员的管理2、缺货的管理

3、损耗的管理4、收银的管理

5、报表的管理６、卫生的管理

7、促销的管理8、培训的管理

９、奖惩的管理1０、目标的管理

11、情报的管理12、对投诉的管理

1３、突发事件的管理１4、降低成本的管理

15、安全的管理1６、和总部的联络

17、店面设备的管理18、保密管理

六、店长的自我检验

七、店长的考核

本手册是帮助各营业店的店长,了解自已的职责范围，并更加好的完成店长的工作任务。

一、店长的身