基本信息

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文档摘要

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呼叫限制服务行业高质量发展建议（2025）

一、政策适配：把握监管导向，推动合规升级

1.1主动对接准入新规，夯实合规基础

针对2025年《关于规范国内呼叫中心业务管理的通知》提出的注册资本提升要求（全国性许可证3000万元、区域性500万元），企业需制定分阶段资本补充计划：头部企业可通过股权融资补足资本缺口，中小型企业可探索“联合经营+资质共享”模式降低准入门槛。同时，严格落实通话记录12个月存储制度，搭建符合监管标准的云端存储系统，建议采用区块链技术实现数据不可篡改，降低合规核查风险。

1.2参与政策细化落地，争取发展空间

联合行业协会推动三大领域政策完善：一是