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研究报告

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数字化转型浪潮,电信运营商取胜之道

第一章数字化转型浪潮概述

1.数字化转型浪潮的背景与趋势

(1)数字化转型浪潮的背景源于全球范围内信息技术的飞速发展，特别是云计算、大数据、人工智能等新兴技术的广泛应用。根据国际数据公司（IDC）的预测，全球数字化转型支出将从2020年的1.3万亿美元增长到2023年的1.8万亿美元，复合年增长率达到11.3%。这一增长趋势反映了企业对数字化技术的依赖日益加深，尤其是在新冠疫情的影响下，远程办公、在线教育、电子商务等领域的需求激增，推动了数字化转型的加速。

(2)数字化转型浪潮的兴起还受到全球经济环境的变化和