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文档摘要

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装维服务规范培训成果测验测试卷及答案

您的部门：[单选题]*

○栖霞

○玄武

○秦淮

○鼓楼

○建邺

○雨花

○江宁

○江北

○浦口

○六合

○溧水

○高淳

您的姓名：[填空题]*

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请输入您的手机号码：[填空题]*

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1、紧急故障（影响用户数超300）处多长时间内需要恢复？[单选题]*

A、2小时(正确答案)

B、1小时

C、1.5小时

D、半小时

答案解析：

紧急故障：影响用户数超300。处理时限要求2小时内恢复

2、城郊的重要故障需要多长时