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文件名称:校庆志愿者培训之服务接待礼仪培训新.ppt
文件大小:4.66 MB
总页数:37 页
更新时间:2025-11-30
总字数:约1.64千字
文档摘要

;礼仪是个人素养的综合体现

得体的衣着,文雅的举止,恰当的问候,彬彬

有礼的行为所体现的已不仅仅是个人很有礼貌的简

单层次,而是一个人的自信心、热情、对生活的热爱等心态的综合反映。

机遇和成功偏爱讲究礼仪的人;尊重真诚宽容适度;;;;1、面部修饰:自然

(1)要求化淡妆,切忌离奇出众、残妆示人,注意到洗手间或无人处补妆。

(2)注意口腔的洁净,防止产生口臭等异味。服务前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟。;(1)注意保持手的干净清洁,不留长指甲,不涂鲜艳的指甲油以及指甲彩绘。

(2)避免出现汗臭、狐臭等身体异味,不要腋毛外露。

(3)工