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文档摘要

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商贸技能考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种支付方式最安全便捷？（）

A.现金支付B.信用卡支付C.移动支付

2.与客户沟通时，最关键的是（）

A.表达自己观点B.倾听客户需求C.展示产品优势

3.市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.企业规模

4.产品定价的主要方法不包括（）

A.成本导向定价B.需求导向定价C.随机定价

5.以下哪项不属于促销手段？（）

A.广告B.人员推销C.生产改进

6.客户关系管理的核心是（）

A.客户