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导游从业资格考试题库大全及模拟题

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.导游服务的基本原则不包括哪一项？

A.尊重游客

B.文明服务

C.收受回扣

D.诚实守信

2.在导游讲解中，以下哪种方法不属于实地讲解技巧？

A.描述法

B.比喻法

C.情景模拟法

D.疑问法

3.导游在处理游客投诉时，首先应该采取的措施是？

A.辩解

B.冷静倾听

C.立即上报

D.直接拒绝

4.中国旅游法规定，导游证的有效期为多久？

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久

5.以下哪个景点属于世界文化遗产？

A.黄山

B.