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文档摘要

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会计实操文库PAGE4/NUMPAGES4

企业管理-网络技术支持工程师岗位职责SOP

（一）总则

本SOP旨在明确网络技术支持工程师的岗位职责，确保企业网络系统的稳定运行，为业务开展提供可靠的网络支持，适用于企业网络技术支持工程师岗位。

该岗位人员需具备扎实的网络专业知识、丰富的网络故障处理经验和良好的服务意识，能够快速响应并解决网络问题。

（二）岗位职责

网络系统日常维护

设备监控与巡检：负责企业网络设备（如路由器、交换机、防火墙、无线AP等）和服务器的日常监控，定期进行巡检（每日至少1次），检查设备的运行状态（如CPU使用率、内存占用率、端口流量等），及时发现并处