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文档摘要

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会计实操文库1/3

?企业管理-物业公司品质部主管岗位职责SOP

?（一）总则

?本SOP旨在明确物业公司品质部主管的岗位职责，规

范品质管理工作，提高物业管理服务质量，适用于物业

公司品质部主管岗位。

?品质部主管需具备较强的责任心、沟通协调能力和问题

解决能力，熟悉物业管理服务流程和质量标准。

?（二）岗位职责

?品质管理体系建设与完善

?建立和完善物业公司的品质管理体系，制定品质管理规

章制度、服务标准和工作流程，并监督执行。