基本信息

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文档摘要

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物业管理保洁部主管岗位职责

负责统筹管理物业管理项目内公共区域、客户单元（非业主自用部分）及附属设施的清洁服务工作，全面落实清洁服务标准与质量管控，确保服务符合物业合同要求及业主满意度目标。具体职责如下：

一、团队组织与人员管理

1.人员配置与排班管理：根据项目规模（如建筑面积、楼层数、公共区域分布）、服务标准（日常清洁频次、重点区域要求）及季节性需求（如雨季、采暖季特殊清洁任务），制定保洁人员编制方案，合理配置楼层保洁、公共区域保洁、专项保洁（如石材养护、玻璃清洁）等岗位人员。每日根据实际工作量动态调整排班，包括早晚班衔接、休息日轮休安排，确保无清洁盲区；遇大型活动（如业主开放日、节日庆