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文档摘要

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二级营销员习题库（含答案）

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.在一定时间内，消费者对一定数量的产品所愿意和能够支付的最高价格，称为（）。

A、最大可承受价格

B、边际价格

C、需求价格

D、消费者价格

正确答案：C

2.服务营销的核心理念是（）

A、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

B、研究如何促进作为产品的服务的交换

C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

正确答案：A

3.对网上交易流程的设定方面，一个好的电子零售网站必须做到（）

A、对客