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文档摘要

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医院教育培训日程安排表(上半年)

1月

1月4日（周三）9:00-12:00

主题：新入职员工岗前综合培训（第一阶段）

对象：2024年1月新入职医师、护士、医技及行政人员（共42人）

内容：①医院概况与组织架构（院办主任）；②医疗核心制度解读（医务科科长）：首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度；③医院感染防控基础（院感科副主任）：手卫生规范、医疗废物分类处理、环境清洁消毒标准；④医患沟通基本技巧（门诊部主任）：共情表达、风险告知话术、投诉处理流程。

形式：理论授课+案例视频分析（每环节穿插10分钟互动问答）

主讲人：院办、医务科、院感科、门诊部负责人

地点：