基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、背景

随着我国医药行业的快速发展，智慧药房作为一种新型的药品零售模式，越来越受到消费者的青睐。然而，智慧药房在运营过程中可能面临各种突发事件，如系统故障、药品短缺、安全事故等。为保障智慧药房的正常运营，确保消费者用药安全，特制定本应急预案。

二、组织架构

1.应急指挥部：由智慧药房负责人担任总指挥，下设应急办公室、应急保障组、应急处理组、信息发布组等。

2.应急办公室：负责应急预案的编制、修订、培训和演练等工作。

3.应急保障组：负责物资保障、人员调配、后勤保障等工作。

4.应急处理组：负责具体事件的现场处理、调查取证、事故分析等工作。

5.信息发布组：负责事件信息的收集、整理、发