基本信息

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文档摘要

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基于客户需求融合的产品设计方案优选模型构建与实践应用

一、绪论

1.1研究背景与意义

在当今消费市场蓬勃发展的大环境下，客户需求正经历着深刻变革。随着经济水平的提升、科技的飞速进步以及信息传播的日益便捷，客户不再仅仅满足于产品的基本功能，对产品的个性化、品质、体验以及情感价值等方面提出了更高要求。以智能手机市场为例，早期客户关注通话和短信功能，如今则追求高性能处理器、高清摄像头、优质屏幕显示以及独特外观设计和系统交互体验。

产品设计作为连接企业与客户的关键环节，必须以客户需求为导向。只有深入了解并精准满足客户需求，产品才能在市场中立足，赢得客户青睐。若产品设计与客户需求脱节，即便技术先进、工