基本信息

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文档摘要

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2025年城市智慧环卫设备用户体验报告范文参考

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目意义

1.3项目目标与范围

二、研究设计与方法

2.1研究框架

2.2数据收集方法

2.3样本选择

2.4分析工具与数据处理

三、用户画像与需求分析

3.1核心用户群体画像

3.2用户需求层次解析

3.3用户痛点场景化呈现

3.4用户期望与现实的落差

3.5需求优先级排序

四、设备体验现状分析

4.1智能垃圾清运设备体验短板

4.2无人清扫保洁设备交互困境

4.3公厕清洁机器人功能落差

五、优化策略与建议

5.1操作体验优化路径

5.2功能体验提升策略

5.3环境与运维体