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诺恒管理*相关方供应方顾客、消费者政府立法者、监督者投资者非政府组织、环境团体、当地居民诺恒管理*文件（4.4.4)管理手册程序文件记录环境方针\目标\方案工作规范案例诺恒管理*文件控制(4.4.5)环境管理体系文件应标识清楚，便于查找。文件的批准、发放、更改、作废等环节应进行控制对文件进行定期评审，以确认其适宜性。保证所有相关岗位使用最新版本的文件。对失效的文件应及时回收，如需留存，应予以明确标识。所有文件均应字迹清楚，注明日期，在规定期间内予以留存。应规定并保持有关建立和修改各种类型文件的程序与职责。诺恒管理*ISO14