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文档摘要

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2025年客运资格证情景模拟题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在客运服务中，以下哪项不是旅客的基本权利？（A）

A.要求旅客购买额外的保险

B.获得安全、舒适的旅行环境

C.了解旅行行程的详细信息

D.获得合理的投诉处理

2.客运车辆在高速公路上行驶时，以下哪种行为是违法的？（B）

A.保持安全车距

B.接打手机

C.定期检查轮胎

D.遵守交通信号

3.旅客在乘坐长途客车时，突然感到身体不适，以下哪项是司机应该优先采取的措施？（A）

A.立即停车并协助旅客

B.继续行驶以尽快到达目的地

C.联系急救中心

D.要求旅客自行处理

4.客运服务中