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文档摘要

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旅游公共关系名词解释

一，公共关系：是社会组织为了实现自己的目标，以传播沟通为手段，使自己与公众相互了解，从而建立、发展、改善、协调与其公众之间的关系。

旅游公共关系：是旅游业发展过程中旅游者旅游企业及相关行业为方便沟通信息共享实现共赢而

2建立的一种松散的社会组织关系。公众：是指特定的公共关系主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的总和。

3.?是旅游经济活动的基本单位是指与该组织有着密切联系和一定利益关系的社会群体，外部公众：

4.?大众传播：一种信息传播方式，是特定社会集团利用报纸、杂志、书籍、广播、电影、电视等大众媒介

5.?向社会大多数成员传送消息、知识的过程。人际传播：是