社区工作者在社区治理中的角色及其能力提升研究以烟台市D社区为例

摘

当前，中国社区结构发生巨大变化，社区居民利益需求日趋多元化，社区工作者对其自身所扮演

角色的正确认知及其自身能力的提升直接影响着社区居民对于肺炎的态度和居民的自我防护意识。因

此，如何提升社区工作者的能力成了社区治理中一个亟待解决的问题。本文运用社会角色理论和社会

治理理论为理论基础，以山东省烟台市D社区为分析样本，通过文献研究法、深度访谈法和案例分析

法，了解和研究该社区社区居民对社区工作者形成的多元角色期待，研究发现：社区所在政府、山东

省烟台市D社区和社区中的社区工作者在实际工作中出现了理