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文档摘要

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30十一月2025八步曲之解决异议

弱点怀疑误解价格异议类别

怀疑处理技巧的目标通过有效的证明技巧打消客户的怀疑，满足客户的需要进而可以达成协议。

客户为什么产生怀疑?可能之前在说明和说服的时候没有听清楚客户生性多疑对你所介绍的事实要眼见为实可能太专业，客户不懂或是不信。

1、把怀疑转换成满足客户的真需要。2、让客户更清楚，所以针对你所介绍的事实要运用实证或事例或实物来补强说明。怀疑处理技巧的目的

1、重述怀疑点2、提出证明具体表达(展示或实物配合)3、询问是否相信了？怀疑处理的步骤

随时准备好证明的工具实机演练目录印制好的手册赞美信舆论报道与竞争者PK的资料怀疑处理技巧运用的