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中央大學。范錚強*改變對策的層次商業模式BusinessModel組織結構組織程序、流程、流程模式企業程序再造BPR:BusinessProcessReengineering技術基礎建設中央大學。范錚強*商業模式你做什麼生意、賺什麼錢？不賺什麼錢？你的顧客是誰？你提供給顧客什麼價值？你的供應商是誰？你怎麼賺錢？中央大學。范錚強*商業模式2我究竟在做什麼生意？我如何做生意？例：百貨公司買來賣寄賣房地出租例：餐廳中央大學。范錚強*商業模式3關係模式利益交換權力架構關係改變機制競爭/合作收入模式錢從拿裡來？一些