基本信息

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文档摘要

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生成式人工智能零售业全景观察白皮书

生成式人工智能

零售业全景观察白皮书(2025)

前言

合作伙伴致辞报告背景

主要发现与思考

一、生成式人工智能的发展现状

二、生成式人工智能在零售行业的应用

三、对企业走入人工智能时代的建议

结语

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在全球科技革命和产业变革持续演进的大背景下，人工智能正加速渗透零售业各个环节，推动行业在组织模式、运营体系和价值创造方式上发生深刻变革。以大模型为代表的新一代智能技术不断突破，智能生成、智能决策和智能协同能力持续增强，使零售企业在商品管理、供应协同、消费服务和经营效率等方面获得新的发展动力。

“十五五”时期，