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2025年长护险申请服务体验改善与流程简化建议模板范文

一、2025年长护险申请服务体验改善与流程简化建议

1.简化长护险申请材料

1.1优化申请材料

1.2电子化申请材料

2.优化长护险申请流程

2.1设立申请服务中心

2.2建立线上线下申请渠道

2.3优化审批流程

3.提升长护险申请服务质量

3.1加强工作人员培训

3.2设立服务热线

3.3开展定期回访

4.加强长护险政策宣传

4.1媒体渠道宣传

4.2社区宣传活动

4.3医疗机构宣传

5.建立长护险申请服务评价机制

5.1评价平台

5.2评价结果分析

5.3评价结果与绩效考核

二、长护险申请服务体验