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文档摘要

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2025年配送策略面试试题及答案

一、基础概念题

请阐述2025年电商配送策略的核心目标与传统配送策略的本质差异，并结合即时零售、全渠道融合趋势说明关键调整点。

答案：2025年电商配送策略的核心目标已从“成本控制优先”转向“体验-效率-可持续性”三维平衡，本质差异体现在三个方面：其一，传统配送以B2C标准化履约为主，2025年需同时满足B2C、O2O、到店自提等多场景混合需求；其二，用户对“即时性”的要求从“次日达”升级为“30分钟-2小时达”常态化，倒逼配送网络从“中心仓-分拨-末端”长链向“前置仓/店仓-最后一公里”短链重构；其三，政策驱动下，绿色配送（如包装回收率≥80%、新能