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2025年加油站人员面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.当顾客在加油岛区域吸烟时，正确的处理顺序是

A.立即呵斥→没收香烟→报告经理

B.礼貌劝阻→引导至安全区域→记录事件

C.视而不见→等顾客离开→清理烟头

D.打开扩音器警告→暂停加油→报警

答案：B

解析：加油站属一级防火防爆单位，任何火源必须“零容忍”，但服务属性要求先礼貌劝阻，避免冲突升级，再引导至安全区域，最后记录备查。

2.92号汽油的辛烷值指标为≥92，其测试方法采用

A.马达法

B.研究法

C.蒸馏法

D.介电常数法

答案：B

解析：研究法