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文档摘要

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2025年智慧服务考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.智慧服务系统中，通过用户历史行为数据、实时位置信息及环境传感器数据交叉分析用户需求的技术核心是？

A.自然语言处理（NLP）

B.知识图谱构建

C.多源数据融合算法

D.强化学习模型

答案：C

解析：多源数据融合算法能够整合结构化与非结构化数据、静态与动态数据，实现用户需求的多维感知，是动态需求分析的技术基础。

2.某社区智慧服务平台拟引入“无感服务”模式，其核心目标是？

A.减少用户操作步骤

B.提升系统响应速度

C.实现服务主动触达

D.降低服务运营