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“5领导作用-5.1领导作用和承诺”专业深度解读与应用指导材料

(编制，2025C1)

ISO9001-2015《质量管理体系要求》

5领导作用

5.1领导作用和承诺

5.1.1总则

最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：

a)确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织战略方向相一致；

b)确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；

c)确保质量管理体系所需的资源是可获得的；

d)沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；

e)确保质量管理体系实现其预期结果；

f)指导和支持人员为质量管理体系的