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文档摘要

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话题5时间管理

TimeManagement;一、导言;二、学习目标;主要内容参见阅读资料;话题6质量管理

(QualityManagement);3， 项目质量管理的着眼点

a，消费者满意度。

功能业绩与技术参数的匹配，

适合于使用。

b，预防重于检验，避免差错重于纠错。

c，加强管理责任。

d，在项目执行中，反复使用PDCA法，

即计划—执行—检查—处理。;二、学习目标;质量管理的术语;三、什么是项目环境下的质量;四、项目质量的实现;质量管理的四个阶段（PDCA）;因果图（鱼刺图）;相关图;控制图;4， 管理流程的质量保证