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BUSINESSREPORT汇报人：口腔前台沟通话术

-问候与初步接待预约与时间安排政策与流程说明持续改进与优化患者满意度调查服务创新与拓展环保与节约意识团队建设与激励推行5S管理法目录推广智能医疗服务建立员工激励机制总结与展望

BUSINESSREPORT1请添加：关键词问候与初步接待

问候与初步接待010302标准问候语：您好，欢迎来到口腔诊所！请问有什么可以帮到您？紧急需求判断：您目前是否有疼痛或其他紧急情况需要优先处理？初次就诊确认：您是第一次来我们诊所吗？需要我为您介绍就诊流程吗？

BUSINESSREPORT2请添加：关键词需求分析与信息登记

需求分析与信息登记1就诊目的确认